O social media é o profissional responsável pela gestão, atualização e geração de conteúdo e tráfego para as redes sociais de empresas, marcas ou personalidades em seus perfis online. Em um mundo cada vez mais conectado e em que a interatividade está ao alcance de um clique, as empresas têm cada vaz mais concentrado o foco de suas atividades em redes sociais, tais como Facebook, Instagram e Twitter.