Caso você precise de uma alteração de nickname por algum motivo, você pode abrir um ticket de suporte e solicitar a alteração do nome de usuário do seu cadastro esta alteração [é sómente para alterar o nickname.
1- Na sua conta desça a tela até o fundo do site e vá em ABRIR UM CHAMADO
Imagem de ilustração:
2- Vá em novo ticket
No título defina: ALTERAÇÃO DE NICKNAME e na descrição você pode colocar o novo NICKNAME com a seguimente mensagem.
Solicito a alteração do meu nickname para ” Novo nickname ” ainda caso tenha dúvidas você pode chamar no chat o administrador no canto direito sa sua tela.
Imagem ilustração novo ticket.