Orientação sobre o Analytics

Preciso de alguém que tenha conhecimento realmente profundo em Ads e Analytics. Somos o www.portalfranquiasdobrasil.com.br
Comparando 02 quinzenas pra trás, ambas tiveram o número igual de acessos pelo Ads, e nos dois períodos o número de cadastrados no site, permaneceu coerente também, com o histórico anterior. Mas o Analytics está indicando uma queda de 5X nos usuários. Acrescenta-se que o número de usuários está muito inferior ao número de cliques no Ads. Não alterei as configurações em nenhuma das ferramentas. Quem me atende não está sabendo informar o que ocorre. Preciso que alguém com bom conhecimento desvende o mistério e me explique o que ocorre. chama no site